要介護認定の結果が出るまでに家族ができる準備

2026年5月9日2026年6月19日

この記事で整理すること

要介護認定を申請したあと、結果を待つ間に家族が準備しておくとよいことを整理します。

認定結果を待つ間に確認したい生活の困りごと
地域包括支援センターや市区町村へ相談するときのメモ
親を急かさずに話すための伝え方

要介護認定を申請すると、「結果が出るまで何をすればいいのだろう」と不安になることがあります。

この時期に大切なのは、制度を細かく調べ続けることよりも、親が日常で困っている場面と、家族がすでに手伝っていることを整理しておくことです。認定結果が出たあとに相談やサービス選びを進める際も、具体的なメモがあると話が進めやすくなります。

結果待ちの間は、親の様子を評価する期間ではなく、これからの暮らしを整えるための準備期間と考えると落ち着いて進めやすくなります。

漫画で見る、結果待ちの間にできる準備

要介護認定の結果を待つ間は、すぐに大きな決断をする必要はありません。まずは、親本人が困っていることと、家族が心配していることを分けて考えます。

1コマ目: 結果が出るまで不安だね
2コマ目: 待ってるだけでいいの？
3コマ目: 今できる準備をしよう
4コマ目: 家の安全なら始められそう

認定結果が出る前でも、生活の中で困りやすい場面を確認したり、相談先に聞きたいことを整理したりすることはできます。親の自立を尊重しながら、家族だけで抱え込まない準備をしておきましょう。

【結論】結果待ちの間は「困りごと」と「家族の役割」をメモする

要介護認定は、申請から認定結果の通知まで原則30日以内とされていますが、自治体や審査状況によっては時間がかかることもあります。待っている間に、親の生活で気になる場面を具体的に残しておくと、その後の相談で状況を伝えやすくなります。

地域包括支援センターや市区町村の窓口に相談する際も、「最近大変そうです」だけではなく、「いつ・どこで・何に困ったか」が分かると、必要な支援を一緒に考えやすくなります。

準備すること	確認するポイント	メモの例
生活の困りごと	食事、入浴、着替え、買い物、服薬、通院などで困る場面があるか	「火曜の朝、薬を飲んだか分からなくなっていた」
家族がしている手伝い	誰が、どのくらいの頻度で、何をしているか	「週2回、買い物と通院の付き添いをしている」
本人の希望	続けたいこと、嫌なこと、助けてほしいこと	「自宅で暮らしたいが、重い買い物は頼みたい」
相談したいこと	結果が出たあとに知りたい制度や支援	「家で使えるサービスの種類を知りたい」

メモは完璧でなくてかまいません。家族の感想よりも、見たこと・聞いたことを短く残すことが役立ちます。

急な体調変化があるときは、認定結果を待たずに相談を

転倒を繰り返す、急に食べられなくなった、薬の飲み間違いが続く、普段と違う強い混乱があるなど、体調面で心配な変化がある場合は、認定結果を待たずに医療機関や地域包括支援センターへ相談してください。緊急性が高いと感じるときは、地域の救急相談窓口や119番の利用も検討します。

結果が出るまでに家族で進める3つの準備

準備は、一度に全部進める必要はありません。家族の負担が偏らないように、できることを小さく分けて進めます。

1. 困っている場面を3つだけ書き出す

最初に書くのは、「親ができないこと」ではなく、日常で困りやすい場面です。

たとえば、買い物袋を持ち帰るのが大変そう、浴室の出入りでふらつくことがある、通院予約を忘れやすいなどです。病気や認知症と決めつけず、事実として残します。

いつ起きたか
どこで起きたか
本人はどう言っていたか
家族はどのように手伝ったか

「危ない」「心配」だけで終わらせず、場面に置き換えることが、親にも家族にも伝わりやすい整理になります。

2. 親の希望と嫌なことを聞いておく

認定結果が出たあと、サービス利用や生活の整え方を考える場面が出てくることがあります。そのときに親の希望が分かっていると、家族だけで話を進めずに済みます。

「何かサービスを使おう」と切り出すより、「最近、家で大変なことはある？」「手伝ってほしいことはある？」と聞くほうが、親も答えやすいことがあります。

聞いておきたいこと	声かけの例
続けたい暮らし	「家で過ごすうえで、これからも自分でやりたいことはある？」
手伝ってほしいこと	「買い物や通院で、手を借りたいと思うことはある？」
嫌だと感じること	「人に家へ入られるのは抵抗がある？」
相談への不安	「相談だけなら、一緒に話を聞きに行ってみる？」

親の気持ちを聞かずに、家族だけでサービス利用や生活の変更を決めようとすると、話し合いがこじれることがあります。

3. 相談先に持っていくメモを作る

認定結果が出たあとに慌てないため、相談先に聞きたいことをあらかじめ書き出しておきます。地域包括支援センターは、高齢者本人や家族の生活・介護に関する相談窓口の一つです。

生活の困りごとを1枚にまとめる

食事、移動、服薬、通院、買い物、入浴など、気になる場面を3つ程度に絞ります。

親の希望と家族の事情を書く

本人が続けたいこと、家族が手伝える曜日や時間、困っていることを分けて書きます。

聞きたい質問を2〜3個に絞る

「認定結果後は何から始めるか」「自宅で使える支援はあるか」など、知りたいことを具体的にします。

迷ったときの相談先と、親への伝え方

結果待ちの間でも、相談先を利用することはできます。家族だけで判断しにくいと感じたら、早めに地域の窓口へ状況を伝えてみましょう。

相談先	相談できること	向いている場面
地域包括支援センター	介護保険、生活支援、地域のサービス、家族の困りごと	何から相談すればよいか分からないとき
市区町村の介護保険窓口	認定申請、結果通知、制度上の手続き	申請状況や必要書類を確認したいとき
かかりつけ医・医療機関	体調変化、服薬、受診の必要性	急な変化や身体面の心配があるとき
認定後のケアマネジャー	ケアプラン、介護サービスの組み合わせ	認定結果を踏まえて具体的な支援を考えるとき

相談するときは、「何を利用すべきですか」と結論を急ぐより、「このような場面で困っています。どこから考えればよいですか」と伝えると話が進めやすくなります。

親に話すときは、結論より事実から伝える

親が認定申請や介護サービスの話題に抵抗を感じることもあります。その場合は、心配を強く伝えるより、親の生活を続けるために確認したいという形で話すほうが受け入れられやすいことがあります。

避けたい言い方	伝え方の例
「もう一人では無理だから申請したほうがいい」	「最近、買い物が少し大変そうに見えた。手伝えることがあるか一緒に考えたい」
「介護サービスを使って」	「結果が出たら、今の暮らしを続けやすくする方法を聞いてみようか」
「心配だから全部見直そう」	「まずは困っていることがあるかだけ教えてほしい」